产品一经销售，我司客服部将对产品进行跟踪服务，按照保修卡规定对机组的核心部件（塑胶底盘、塑胶顶盖、塑胶立柱、塑胶百叶、湿帘）保修五年；主要部件（控制板、电机、交流接触器）保修两年；其它部件（进水阀、排水阀、水位总成、水泵）一年的免费保修。（保修期满及不属免费保修范围内的故障均属有偿维修服务）
如有问题请致电售后专线：0769-83012765
空调机使用操作说明：
1. 控制面板的操作：当气温较高，室内需要降温时，送电直接按“制冷”键，将有一分钟延时启动。（此时水泵给水帘预湿）属于正常现象。一分钟后机组将进入正常工作状态。当气温较低（冬天）时，可直接按“送风”键，将新鲜空气送入室内进行换气工作。
2. 停机：按“停机”键，机器即时停机。（如长时间不用，把空气开关电源关闭）。
3. 机器外置双层过滤网应视外界环境一星期到半个月必须清洗一次。
4. “清洗”键是用来清洗底盆和更换新鲜水。当新机使用时可能会有胶水味及鱼腥味，前一个星期到半个月使用时每天清洗一次。正常情况下每隔2-3天清洗一次。操作时按下“清洗”按钮，主机进入清洗状态（自动排水和进水），三分钟后将自动关闭排水，进入待机状态。
5. 水源应该长期处于开启状态，并要求有大于1.5kg/cm2水压。机组运行时，如没有制冷效果，首先检查是否有缺水（指示灯亮），再检查进水管里面是否有水，水龙头是否关闭、水压不足等。
6. 机组运行一年以上，需清洗一次蒸发器，清洗时水压不能太高，以免损坏蒸发器，降低空调使用寿命。
7. 为防止机器异味及蚊虫滋生，每三个月用毛刷等手动清洗底盘一次。如长时间不用时，必须清洗干净底盘后关闭进水闸阀。
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